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          硬件和软件支持

          硬件和软件支持


          硬件和软件标准,为社区学院的好处设置。对于标准的硬件和软件的软件兼容性它保证了应用程序,操作系统和网络连接。 高校采购政策它需要批准的所有技术采购.

          硬件支持

          品牌 -  该学院已与戴尔的合作关系,并期待在推荐硬件采购采取折扣定价的优势,使用这种安排。同时其他硬件厂商将价格考虑时,功能和可用性是合理的。

          全力支持  - 这将提供指定的项目完全硬件支持。对于指定的全力支持将在采集系统在提案过程的时间来表示。在这种情况下,支持包括故障排除,修理,并在必要时更换。根据制造商保修系统由授权服务外修理。它会尽一切努力,以确保您的硬件维修或及时更换。但是,请注意,随着制造商的保修,存在很多变数检查我们的,而我们必须以有固定或更换系统提交。

          支持有限  - 它会提供一些硬件项目的支持有限。有限的指定将在采集的提案处理系统中的时间来指示。在这些情况下,支持仅限于安装和硬件和任何相关的驱动程序的配置,以便硬件和系统功能正常。在使用这些物品的培训和支持是最终用户的责任。这些项目可能包括DVD / CD驱动器,USB驱动器,扫描仪,文件摄像机,数码相机,摄像机和打印机的地方,等等。

          注意: 不通过提案过程中系统会做硬件采购将不会支持它。  个人电脑,即使用于商学院,不属于其下支持。

          软件支持

          ERP - 企业资源规划软件支持 (CBORD,数据卡,同事,的moodle,内布拉斯加州,和OCLC WMS)

          • 它将支持这些系统的技术运作,并会工作,所发生的变化,通过他们操作的更新,以确保正确的操作部门。
          • 因为它是提供给由即将发生的变化影响的各部门会从供应商提供的信息。
          • 这将协调在系统的情况下,测试环境的变化,使各部门的同事来验证工作流程还是运行更新后,符合市场预期。 
          • 从供应商处获得任何信息,这些直接与IT部门也应该共享,以确保这些信息的任何技术方面都能够知道。
          • 有了它,将协调连接到系统的任何接入技术援助的目的所需要的供应商。
          • 使用部门有责任网络与其他机构的这些系统,从可从销售商和用户组从系统中获得参与中获益最多的在线学习资源。

          办公软件支持 (EXCEL,PowerPoint和Word)

          • 它将安装,对系统进行配置和工作,确保这些大学拥有的电脑。
          • 个人需要帮助与这些系统的操作可联系帮助台获得基本援助,:如导航的问题。然而,在利用各种机会,训练这些应用程序应该由个人/部门征求过。
          • 具体方案之外的训练可能在新的计算机培训中心索取。联系人力资源有关的其他信息异地培训课程。

          专业学术软件支持 (枫木,MATLAB,Minitab中,MOE,SAS,的SigmaPlot,SPSS,Turnitin的的转折点矢量作品,Wimba等)

          • 它将支持这些系统的技术运作和工作,他们工作的部门。
          • 因为它是提供给由即将发生的变化影响的各部门会从供应商提供的信息。
          • 从供应商处获得任何信息,这些直接与IT部门也应该共享,以确保这些信息的任何技术方面都能够知道。
          • 使用部门这些系统有责任了解他们的工作和获取适当如果使用该软件的必要的培训。

          杂项软件支持 (软件职称以上未列出)

          • 它将协助软件的安装和配置工作在高校系统需要专门的打印的和/或网络配置, 提供 这种软件并不校园网络产生负面影响。
          • 培养和使用的软件和它的特点是个人和/或部门的责任。
          • 注意: 不会, 在任何情况下,安装,配置,或支持软件不具有合法许可或产品密钥,是“复制”,或从其他部门或馆凯发K8体育app社区成员借来的 即使原来的软件购买了大学基金或大学代表

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